親愛的客戶朋友、合作伙伴及全體Bester：

大家新年好！

感謝大家2022年的幫助、關(guān)心和支持！有客戶朋友和合作伙伴堅(jiān)定的相信，有全體Bester的勇敢前行，百思特在充滿不確定性的2022年，交出了綜合業(yè)績增長35%的成績單。三年的艱苦抗疫，疊加貿(mào)易戰(zhàn)、科技戰(zhàn)等等各類不確定性因素，環(huán)境雖然艱苦，條件實(shí)屬艱辛，但一大批積極向上的企業(yè)家們依然勇敢?guī)ьI(lǐng)員工奮勇前行。

大疫不過三年，霧霾終將散去，唯有理性規(guī)劃，積極行動(dòng)，以發(fā)展的視角攻堅(jiān)克難、砥礪奮進(jìn)，定能在觸底反彈的2023年活下來，活出精彩乃至彎道超車，重塑增長。2023年，百思特咨詢團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)使能客戶成功，賦能客戶成長，與廣大客戶攜手努力，務(wù)實(shí)奮進(jìn)。信任不可辜負(fù)，責(zé)任不可懈怠，至此新年之際，百思特為中國企業(yè)2023年的發(fā)展建言攻堅(jiān)克難七策。

策略1

主動(dòng)連接，不做孤勇者

近年來，國家圍繞打造制造強(qiáng)國，促進(jìn)國家專業(yè)化分工，創(chuàng)新資源匯聚，將產(chǎn)業(yè)集群作為國家制造業(yè)走向價(jià)值鏈中高端的重要國家戰(zhàn)略舉措。2022年已經(jīng)結(jié)束，各省市圍繞著產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展交出了滿意的答卷。新能源、高端裝備、新材料等先進(jìn)制造業(yè)集群的整個(gè)產(chǎn)值超數(shù)十萬億。華為近三年來在針對(duì)各軍團(tuán)的運(yùn)營過程逐步加深探索，和各行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)連接、相互創(chuàng)新、互相成就。連接和集群，仍是為2023年重要的命題，同時(shí)隨著十四五中期的到來，連接和集群也將是實(shí)現(xiàn)內(nèi)循環(huán)，推動(dòng)企業(yè)之間相互扶持、相互成就的關(guān)鍵。2023年突破困境，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)連接，連接大客戶，連接行業(yè)龍頭，連接產(chǎn)業(yè)鏈，連接國家和地方政府的產(chǎn)業(yè)政策。

策略2

長期主義，強(qiáng)化戰(zhàn)略定力

2023年是國家十四五規(guī)劃全面推進(jìn)實(shí)施的關(guān)鍵之年，很多企業(yè)開始重新審視自己的戰(zhàn)略和方向，希望可以在“新”時(shí)代中占取先機(jī)。越是這個(gè)時(shí)候，發(fā)展中的企業(yè)，越不能做重要戰(zhàn)略方向和模式的大幅度偏離修訂和調(diào)整。稍安勿躁，保持自身的戰(zhàn)略定力，應(yīng)充分發(fā)揮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和競爭力。后疫情時(shí)代所帶來的影響是長遠(yuǎn)的，歷經(jīng)3年的“抗疫”時(shí)光，整個(gè)中國乃至世界的商業(yè)環(huán)境和格局都在發(fā)生著變化，你的改變永遠(yuǎn)無法趕上“黑天鵝”的到來，你能做的就是做好蟄伏，以充分的準(zhǔn)備面對(duì)外部的不確定性；同時(shí)，我們看到20大后中國對(duì)未來經(jīng)濟(jì)和發(fā)展策略模式層面上不動(dòng)搖的決心和意識(shí)，無論在國際化經(jīng)營還是國內(nèi)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)循環(huán)的發(fā)展方向，有著非常大的潛力和空間。充分了解市場、充分解讀政策、充分理解客戶中長期戰(zhàn)略，充分發(fā)揮特長做到揚(yáng)長避短而非取長補(bǔ)短是長期主義的關(guān)鍵！

策略3

“飽和”投入戰(zhàn)略機(jī)會(huì)

2022年很多曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)開始變得不自信了，即使在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有著極強(qiáng)話語權(quán)的企業(yè)，也在開始擔(dān)心增長的持續(xù)性。他們在擔(dān)心老客戶是否還能像以前一樣有著穩(wěn)定的現(xiàn)金流持續(xù)保持交易，他們在擔(dān)心新市場、新客戶中是否能像原有業(yè)務(wù)那么具有競爭力。面對(duì)未來的不確定性，建議每個(gè)企業(yè)都要在新年仔細(xì)盤點(diǎn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，包括戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)客戶、項(xiàng)目和產(chǎn)品，強(qiáng)化每一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)的策略設(shè)計(jì)，做好一客一策、一地一策、一品一策，要保持對(duì)市場和客戶的敏感度，對(duì)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)進(jìn)行“飽和”資源投入，無論是最優(yōu)秀的人才還是資金，要更加聚焦到戰(zhàn)略機(jī)會(huì)上，減少不必要的、非業(yè)務(wù)相關(guān)的資本支出

策略4

降本增效落到實(shí)處

2019年前后，我們幫助很多企業(yè)制定十四五規(guī)劃的時(shí)候，降本增效是幾乎所有企業(yè)的共同命題。落實(shí)到具體業(yè)務(wù)行動(dòng)和任務(wù)我們發(fā)現(xiàn)，眾多企業(yè)路徑缺失、方法模糊，降本增效仍是一個(gè)“政治”口號(hào)或馬歇爾計(jì)劃，毫無章法可循。百思特深度研究標(biāo)桿企業(yè)降本增效的經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)十家企業(yè)得以有效實(shí)施，關(guān)鍵成功路徑主要有兩條：一是通過流程優(yōu)化強(qiáng)化效率，二是優(yōu)化業(yè)務(wù)策略改善成本結(jié)構(gòu)。流程是管理平臺(tái)化最有效的管理工具，也是業(yè)務(wù)模式和策略落地執(zhí)行的關(guān)鍵，很多企業(yè)從無到有，再從有到優(yōu)，在降本增效層面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的突破，不斷持續(xù)迭代和精進(jìn)流程。業(yè)務(wù)策略優(yōu)化能夠起到數(shù)倍功效，如越來越多的的企業(yè)將采購定位為利潤中心，通過“以量換價(jià)”的采購策略獲得持續(xù)的原材料成本優(yōu)勢。

策略5

擁抱全媒體，極致化客戶體驗(yàn)

5G時(shí)代的來臨，給了企業(yè)在營銷模式變革和改善客戶體驗(yàn)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，2022年雙十一，短視頻媒體快速崛起，抖音商城交易額同比增長629.9%。除了娛樂UP主，越來越多的企業(yè)家、專家學(xué)者乃至科學(xué)家紛紛擁抱新媒體，新媒體給商業(yè)格局和業(yè)務(wù)模式帶來充滿潛力的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。2023年，建議更多的企業(yè)擁抱全媒體特別是研究新媒體，不斷拓寬新的營銷模式和渠道，通過全媒體重塑客戶體驗(yàn)全流程，極致化改善客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)與客戶的連接與粘性。

策略6

激活組織，驅(qū)離舒適區(qū)

新的市場環(huán)境、新的業(yè)務(wù)模式、新的數(shù)字化環(huán)境和工具，除了一系列裁員新聞帶來的“員工危機(jī)”以外，沒有給多少企業(yè)帶來真正的組織活力。2023年企業(yè)是時(shí)候來一場高質(zhì)量人力資源盤點(diǎn)了，從數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量層面，對(duì)企業(yè)的核心人才進(jìn)行識(shí)別，設(shè)計(jì)分類驅(qū)動(dòng)和激活的一人一策。通過重新定義各類各級(jí)人才的要求和標(biāo)準(zhǔn)，將核心人才驅(qū)離“閉著眼睛都不會(huì)犯錯(cuò)誤”的舒適區(qū)，讓優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人以及通過流程建設(shè)固化經(jīng)驗(yàn)，打通“讓存量人開拓新業(yè)務(wù)，增量人承接老業(yè)務(wù)”的人才供應(yīng)鏈。

策略7

理性投入數(shù)字化，夯實(shí)數(shù)字化基礎(chǔ)

過去的一年越來越多的企業(yè)家在數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)域開展了一系列的嘗試，更有甚者愿意拿出年度收入的5-10%的做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。邁入2023年，特別建議大家對(duì)數(shù)字化的投入保持謹(jǐn)慎和理性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)路徑不能一蹴而就，數(shù)字化建設(shè)的歷程也要符合企業(yè)正常的發(fā)展和變革規(guī)律。要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定要打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一是搭建好頂層規(guī)劃，設(shè)計(jì)好業(yè)務(wù)架構(gòu)；二是做好數(shù)據(jù)治理，完善基礎(chǔ)支撐。業(yè)務(wù)架構(gòu)也就是流程的打通，要通過流程承載業(yè)務(wù)策略和打通管理邏輯，明確業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)規(guī)則。數(shù)據(jù)治理是實(shí)現(xiàn)公司數(shù)字價(jià)值的必要手段，要真正地將企業(yè)經(jīng)營所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，“講清楚、看明白、用起來”，這也是實(shí)現(xiàn)公司信息和數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值最大化的關(guān)鍵。

2023年在萬眾期待中已然來臨，祝愿廣大客戶和伙伴們?nèi)缭噶?xí)近平主席在2023年新年賀詞所言：

“路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成……”

2023攻堅(jiān)克難，砥礪奮進(jìn)，成功屬于行動(dòng)派！

共勉！