客戶評(píng)價(jià)

在百思特的幫助下，我們的能力與結(jié)構(gòu)都有了明顯優(yōu)化，不論是從最終的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、交付能力，客戶的結(jié)構(gòu)各個(gè)方面都有很大的提升。

——浙江正特股份有限公司

2022年9月19日，百思特咨詢公司戰(zhàn)略合作伙伴浙江正特股份有限公司（簡(jiǎn)稱：浙江正特，股票代碼：001238）于深交所主板掛牌上市，上市首日最高漲幅達(dá)43.99%，受到投資者廣泛關(guān)注。

圖｜百思特咨詢集團(tuán)總裁陳浩（中）與正特董事長(zhǎng)陳永輝（右）合影

從1996年在浙江臨海起步，浙江正特專注于戶外休閑用品研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。隨著近年來(lái)人們生活水平的提高，戶外休閑用品的消費(fèi)市場(chǎng)被打開(kāi)。消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的背后，是企業(yè)文化、組織營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新研發(fā)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面變革升級(jí)。

一、擁抱變革，讓創(chuàng)新與改變推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

在初創(chuàng)階段，浙江正特主要是作為歐洲戶外用品的加工商，在2001年中國(guó)加入WTO后，公司駛?cè)肓烁咚侔l(fā)展的“快車(chē)道”，開(kāi)始建立團(tuán)隊(duì)自營(yíng)出口業(yè)務(wù)，直接面向客戶。

2002年到2008年，是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)快速發(fā)展與遭遇挑戰(zhàn)的階段。雖遇金融危機(jī)，但也是一個(gè)全國(guó)外貿(mào)的快速發(fā)展期，浙江正特也在這個(gè)過(guò)程中擴(kuò)大了規(guī)模及客戶群體，并不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，新增寵物屋等系列板塊；同時(shí)大膽邁出了從OEM/ODM向OBM轉(zhuǎn)型的探索步伐，并在2005年和2009年兩次榮獲德國(guó)科隆SPOGA國(guó)際博覽會(huì)“創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。

 

2009年至今，是浙江正特的“全面提升階段”，在2013年至2016年連續(xù)4年榮獲具有設(shè)計(jì)界國(guó)際奧斯卡之稱的“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”，成為國(guó)內(nèi)戶外休閑家具及用品行業(yè)在該獎(jiǎng)項(xiàng)上獲獎(jiǎng)最多的企業(yè)。

在戶外用品行業(yè)深耕二十余年，浙江正特已成為國(guó)內(nèi)戶外休閑家具及用品產(chǎn)品品種最齊全的廠商之一，并憑借產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入了沃爾瑪、好市多等國(guó)際大型連鎖超市的供應(yīng)商體系。

 

在高速發(fā)展的路上，浙江正特并沒(méi)有停下思考與創(chuàng)新的腳步，開(kāi)始將走進(jìn)資本市場(chǎng)作為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向；為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，公司管理層在2018年下定決心從戰(zhàn)略層面進(jìn)行全面梳理和升級(jí)。

二、以戰(zhàn)略牽引全局，驅(qū)動(dòng)企業(yè)全面提升競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)戰(zhàn)略層面的部署應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與定位，脫離戰(zhàn)略規(guī)劃的并購(gòu)將可能帶來(lái)無(wú)法克服的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

 

“戰(zhàn)略是科學(xué)、藝術(shù)和手藝的結(jié)合”，一個(gè)好的戰(zhàn)略一定是分階段的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。

通過(guò)深度分析市場(chǎng)與企業(yè)現(xiàn)狀，百思特為浙江正特梳理出包括《戰(zhàn)略環(huán)境分析報(bào)告》、《戰(zhàn)略規(guī)劃（三年）報(bào)告》等一系列指導(dǎo)材料，并結(jié)合戰(zhàn)略梳理，從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)文化、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈流程、營(yíng)銷(xiāo)管理等全價(jià)值鏈流程，建立承接戰(zhàn)略的全面執(zhí)行落地方案，幫助浙江正特站在未來(lái)三年的目標(biāo)看現(xiàn)在，把戰(zhàn)略目標(biāo)切分為具體的細(xì)節(jié)與步驟，一步一個(gè)腳印踏實(shí)向前。

完成戰(zhàn)略規(guī)劃后，企業(yè)需要的就是如何把戰(zhàn)略落實(shí)到執(zhí)行層面。企業(yè)內(nèi)部需要達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行層層解碼，找到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)路徑，并使戰(zhàn)略目標(biāo)和責(zé)任從管理層到部門(mén)到崗位無(wú)障礙傳導(dǎo)，驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)揮最大價(jià)值。

 

在戰(zhàn)略從規(guī)劃、解碼到執(zhí)行的過(guò)程中，企業(yè)文化就是激發(fā)大家向共同目標(biāo)努力的信念支撐。

 

正特的企業(yè)名字代表了“正道追求，特異創(chuàng)新” 的企業(yè)精神，百思特明確這一企業(yè)文化核心理念，通過(guò)文化講談、業(yè)務(wù)攻堅(jiān)等活動(dòng)將企業(yè)文化核心理念逐步落地，得到中高層干部的廣泛認(rèn)同。同時(shí)，百思特基于戰(zhàn)略對(duì)組織的要求、以及企業(yè)價(jià)值鏈分析，優(yōu)化正特股份組織架構(gòu)，賦能提升了現(xiàn)有人力資源部門(mén)的專業(yè)能力，有效激活了各層級(jí)干部和核心員工，企業(yè)整體組織氣氛較之前有了明顯改善，中高層干部工作更加協(xié)調(diào)一致。 

 

三、布局海外，向注重產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的零售思維轉(zhuǎn)變

2014年開(kāi)始，正特自主品牌“Abba Patio”、“SORARA”相關(guān)產(chǎn)品采用跨境電商銷(xiāo)售模式，通過(guò)主流互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)在北美、歐盟、澳洲銷(xiāo)售。海外電商成為了正特探索外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的重要抓手。

 

同時(shí)，探索如何在消費(fèi)地建立自有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)下游頭部客戶，打通線上線下渠道同步發(fā)展的市場(chǎng)布局，也推動(dòng)正特向以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變，專注于研發(fā)滿足消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。

百思特圍繞歐洲團(tuán)隊(duì)建設(shè)及歐洲市場(chǎng)開(kāi)展深度調(diào)研分析與研討，結(jié)合正特戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)能力，通過(guò)“市場(chǎng)管理（MM)策略”讓?xiě)?zhàn)略走出家門(mén)在海外落地；通過(guò)“銷(xiāo)售管理”統(tǒng)一銷(xiāo)售動(dòng)作，讓?xiě)?zhàn)略得以執(zhí)行，形成銷(xiāo)售閉環(huán)；通過(guò)市場(chǎng)管理和銷(xiāo)售管理將營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作固化，保證信息的有效準(zhǔn)確傳遞，保證公司對(duì)市場(chǎng)、客戶、項(xiàng)目的可控，在海外主流線上渠道市場(chǎng)占有率持續(xù)攀升，海外線下業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

 

四、一把手的決心是企業(yè)戰(zhàn)略與變革成功的第一要素

貫穿整個(gè)戰(zhàn)略到執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)一把手的領(lǐng)導(dǎo)力。

如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略思維，堅(jiān)持變革創(chuàng)新和勇于挑戰(zhàn)自我的勇氣，以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者與核心團(tuán)隊(duì)必須具備的集體領(lǐng)導(dǎo)力。